Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Grundlage unserer Zusammenarbeit — klar und fair.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen der Bashota Textilreinigung & Wäscherei, Zürichstrasse 51, 8600 Dübendorf, sowie für Bestellungen im Onlineshop unter bashota.ch. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt bei Übergabe der Textilien zustande, im Onlineshop mit unserer Auftragsbestätigung. Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung publizierten Preise. Die Zahlung ist bei Abholung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Im Onlineshop akzeptieren wir die dort angezeigten Zahlungsmittel.
4. Abhol- und Lieferservice
Für den Abhol- und Lieferservice erheben wir eine distanzabhängige Gebühr. Ab einem Warenwert von CHF 80.– entfällt die Servicegebühr. Termine werden nach Verfügbarkeit vereinbart.
5. Bearbeitungsdauer
Die Standardbearbeitungszeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage. Express-Service ist nach Absprache möglich. Bei besonderen Textilien (Brautkleid, Leder, etc.) kann die Bearbeitungszeit länger sein.
6. Sorgfaltspflicht und Haftung
Wir behandeln jedes Kleidungsstück nach Pflegeetikette und Materialbeschaffenheit mit grösster Sorgfalt. Für Schäden, die durch unsachgemässe oder fehlende Pflegeetiketten, versteckte Mängel oder in den Textilien verbliebene Gegenstände entstehen, wird keine Haftung übernommen.
Die Haftung bei nachgewiesenem Verschulden ist auf das 15-fache des Reinigungspreises, maximal auf den Zeitwert des Kleidungsstücks beschränkt (nach der branchenüblichen Regelung des VTS — Verband Textilpflege Schweiz).
7. Abholfrist und Einlagerung
Fertig gereinigte Kleidungsstücke sind innert 3 Monaten abzuholen. Nach dieser Frist können wir eine Lagergebühr erheben oder die Sachen nach schriftlicher Mahnung verwerten.
8. Reklamationen
Reklamationen sind unverzüglich, spätestens jedoch innert 7 Tagen nach Erhalt der Wäsche schriftlich oder persönlich bei uns geltend zu machen.
9. Widerruf im Onlineshop
Details zum Widerruf und zur Rückgabe von Bestellungen im Onlineshop finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Dübendorf, Kanton Zürich.
Stand: August 2026 — Vorlage bereitgestellt von Bashota. Anwaltliche Prüfung empfohlen.